1
房型與每月費用
有哪些房型?(勾有的)
每月費用大概多少?(不同房型不同價也可以寫)
2
怎麼收費、怎麼繳
月費什麼時候收?
家屬怎麼繳費?(勾有的)
要開收據或發票給家屬嗎?
有收押金嗎?
3
住院、請假時要不要退費
住民去醫院住院那幾天,月費要退嗎?
住民請假回家那幾天,月費要退嗎?
4
欠費怎麼處理
有住民欠費(該繳沒繳)時,你們現在怎麼做?
要不要系統自動幫你抓出欠費、提醒?
5
幫住民管錢
有幫住民保管零用錢嗎?(住民的私人小錢,你們代管)
歲玥的住民做院內工作,有發獎勵金嗎?
6
代墊與補助
有先幫住民墊錢買東西、再跟家屬收嗎?(勾有的)
住民有哪些補助?(勾有的)
7
收住民時,兩家會特別記什麼
歲玥(精神養護)—— 除了基本資料,還會特別記?(勾要的)
和慷(長照養護)—— 除了基本資料,還會特別記?(勾要的)
8
平常怎麼運作
平常怎麼跟家屬聯絡?(勾有的)
你們現在怎麼交班?(勾現在的做法)
住民有突發狀況(跌倒、送醫…),現在怎麼記錄和通知?
住民請假外出、住院,現在怎麼登記?
9
誰要用、誰能看
機構裡哪些人會用這個系統?(勾有的)
兩家合起來的總表(收入、人數…),誰可以看?
10
這些功能要不要做
下面是「可以做、但不一定要做」的功能。對你有用就勾「要」,用不到勾「不用」。
想要一個畫面,一次看到兩家的收入、人數、欠費嗎?(不用分兩邊看)
想點一個住民,就看到他的費用、狀況、家屬、記錄全部在一起嗎?
要把交班改成用手機/電腦記、接班的人直接看到嗎?(取代交班本、口頭)
住民出狀況(跌倒、送醫),要系統幫你記錄、還能一鍵通知家屬嗎?
要讓家屬自己上網查繳費和住民近況嗎?(減少他們打電話問)
還有沒有什麼你一直想要、但諾亞克做不到的?
11
兩家的代表色
幫兩家各挑一個代表色
以後畫面會用不同顏色分兩家,一眼就知道現在在看哪一家。點下面色塊選色。
歲玥(精神)主色
目前選:藍綠
和慷(長照)主色
目前選:橙金
12
先從哪一家開始
新系統先從哪一家開始用?
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